Logiciel CRM SaaS pour les PME
Le logiciel CRM en ASP INES.OnDemand permet aux PME de couvrir tous leurs besoins en gestion de la relation client (logiciel de GRC). L'objectif de la mise en place d'une solution CRM réside dans l'optimisation de la gestion du cycle de vente, des actions marketing et du service ou support client). Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet.
Un logiciel CRM sur internet pour les PME
La solution CRM INES.OnDemand est un logiciel 100% full web :
- Déploiement rapide sans installation
- Accès total et universel (Mac et PC)
- Accès en mobilité
- Paramétrable suivant vos besoins
Vous améliorez ainsi la mémoire de votre entreprise et la productivité de vos équipes. L'architecture de nos applications vous assure la sécurité et la confidentialité de l'ensemble de vos données.
En savoir plus sur les bénéfices de l'ASP
- A propos du logiciel CRM
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Une gestion de la relation client collaborative
Ce logiciel gestion relation client (logiciel CRM) repose sur une seule et même base de données collaborative. Elle est partagée par les utilisateurs de votre entreprise et intègre toutes les fonctions permettant une meilleure productivité des collaborateurs (agenda, messagerie, notes, tâches… ).
Un logiciel CRM mobile
Le logiciel CRM INES.OnDemand est accéssible à travers un simple navigateur internet. Que se soit en solution hébergée ou en intranet, vous vous connectez à votre entreprise depuis n'importe où en utilisant internet.
A tout moment, vous pouvez faire évoluer votre logiciel CRM en intégrant le module de gestion commerciale. Vous gérez ainsi l'intégralité de votre société sur un même logiciel totalement intégré.En savoir plus sur la gestion commerciale
- Fonctionnalités du CRM
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Organiser votre base de données CRM pour gérer vos clients, prospects et autres.
Personnalisation des informations du CRM pour s'adapter à votre métier.
Historisation des relations commerciales (comptes-rendu, tâches, rendez-vous,...).
Stocker tous vos emails dans le CRM.Déclarer vos opportunités commerciales dans le CRM.
Editer et envoyer vos devis directement à partir du CRM.
Piloter vos prévisons de ventes.Rechercher et cibler vos contacts sur des critères précis.
Envoyer un emailing de masse directement à partir du CRM.
Réaliser vos propres campagnes de téléprospection.
Analyser votre ROI.CRM pour le service et support
Centraliser toutes les demandes commerciales ou de support sur le CRM.
Garantissez une traçabilité du suivi des demandes dans le CRM.
Intégrer tous vos canaux de communication (web, mail, tel,...). - Recherches fréquentes CRM
