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INES.CustomerService est le logiciel du support client intégré au logiciel CRM INES.OnDemand. Ce logiciel de gestion des incidents, des réclamations est destiné au service de relation client, gestion du SAV (service après vente) mais est également une bonne solution pour les centres d'appels pour analyser les demandes des clients. Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet.
