Logiciels de gestion en ASP pour PME

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logiciel de support client SAV

INES.CustomerService est le logiciel du support client intégré au logiciel CRM INES.OnDemand. Ce logiciel de gestion des incidents, des réclamations est destiné au service de relation client, gestion du SAV (service après vente) mais est également une bonne solution pour les centres d'appels pour analyser les demandes des clients. Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet.

Gestion du support client

  • Gestion des demandes SAV
  • Gestion des réclamations et incident
  • Gestion des demandes clients

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